Časté dotazy
Síť
- Nelze vyhledat tiskárnu v síti
- Nebyla nalezena Tiskárna při použití bezdrátové sítě LAN
- Neznámý síťový klíč
- Nelze tisknout nebo se připojit
Pokud máte další dotazy ohledně sítě, klepněte zde.
Tisk
Vyhledávání pomocí klíčových slov:
Příklady problémů
Tiskárna nefunguje
- Tiskárna se nezapne
- Napájení se samo vypne
- Displej LCD nesvítí
- Potíže s připojením USB
- S tiskárnou nelze komunikovat prostřednictvím připojení USB
- Tisk se nespustí
- Kopírování/tisk se zastaví
- Tisk je pomalý
- Inkoust se nevystřikuje
- Seznam kódů podpory pro případ chyby (uvíznutí papíru)
- Papír není správně podáván / zobrazí se chyba „Není papír“
- Výsledky tisku jsou neuspokojivé
- Potíže se skenováním
- Výsledky skenování jsou neuspokojivé
- Nelze tisknout/skenovat z chytrého telefonu nebo tabletu
Nelze určit správné nastavení (síť)
- Během nastavení nelze vyhledat tiskárnu na obrazovce Zkontrolovat nastavení tiskárny (systém Windows)
- Nebyla nalezena Tiskárna při použití bezdrátové sítě LAN
- Tiskárna z nějakého důvodu náhle přestala pracovat
- Neznámý síťový klíč
- Neznámé heslo správce nastavené na tiskárně
- Po výměně bezdrátového směrovače nebo změně nastavení bezdrátového směrovače nelze tiskárnu používat
- Během nastavení se v počítači zobrazí zpráva
- Kontrola informací o síti
- Obnovení výchozího nastavení
